En Ghost Gear Store, nuestro objetivo es proporcionar envíos rápidos, confiables y transparentes para todos nuestros clientes en todo el mundo. Por favor, revise nuestra política de envío actualizada a continuación.
Tiempo de procesamiento
-
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles antes del envío.
-
Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
Tarifas de envío y tiempos de entrega
🇨🇦 Envío nacional — Canadá
Envío exprés
-
Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles
-
Pedidos: 0kg-2kg
-
Tarifa: $21.90 CAD
Envío estándar
-
Tiempo de entrega: 3-9 días hábiles
-
Pedidos: 0kg-2kg
-
Tarifa: $14.90 CAD
Envío estándar (pedidos pesados)
-
Tiempo de entrega: 3-9 días hábiles
-
Pedidos: 2kg-30kg
-
Tarifa: $21.90 CAD
🌍 Envío internacional — Más de 230 países
Estándar (envío rápido – pedidos superiores a $99)
-
Valor del pedido: $99.00+
-
Tarifa de envío: $45.00 CAD
-
Tiempo de entrega: Varía según el destino
Estándar (envío rápido)
-
Tarifa: $60.00 CAD
-
Tiempo de entrega: Varía según el destino
🇺🇸 Envío transfronterizo a EE. UU. — Estados Unidos
Internacional Exprés
-
Tiempo de entrega: 2-3 días hábiles
-
Pedidos: 0kg-1.5kg
-
Tarifa: $34.90 CAD
Internacional Estándar
-
Tiempo de entrega: 4-8 días hábiles
-
Pedidos: 0kg-5kg
-
Tarifa: $24.00 CAD
Internacional Estándar (ligero)
-
Tiempo de entrega: 4-8 días hábiles
-
Pedidos: 0.5kg-1.5kg
-
Tarifa: $19.90 CAD
Internacional Estándar (pedidos pesados)
-
Tiempo de entrega: 4-8 días hábiles
-
Pedidos: 1.5kg-30kg
-
Tarifa: $29.90 CAD
Aduanas y aranceles internacionales
-
Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuesto o arancel de importación cobrado por su país.
-
Recomendamos verificar las regulaciones aduaneras locales antes de realizar un pedido.
Retrasos
Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por:
-
Inspecciones aduaneras
-
Condiciones climáticas
-
Alto volumen de pedidos
-
Retrasos del transportista
Agradecemos su paciencia durante tales situaciones.
Paquetes perdidos o robados
Ghost Gear Store no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados.
Si su paquete aparece como entregado pero no lo ha recibido, por favor:
-
Consulte con los vecinos o la oficina de correos local
-
Contacte con la empresa de transporte
-
Envíenos un correo electrónico a gotghostz@outlook.com para obtener ayuda
Cambios y cancelaciones de pedidos
-
Los pedidos pueden ser modificados o cancelados dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
-
Después de este período, no podemos garantizar cambios ya que el procesamiento ha comenzado.
Contáctenos
Para cualquier consulta relacionada con el envío, envíenos un correo electrónico a:
📧 gotghostz@outlook.com